Стоит у меня модуль Survey, создано 2 опроса - соответственно 1 "Главный" и 1 просто "действительный".
В чем суть проблемы - "Главный" работает, а "действительный" - нет
Как это можно поправить? Из-за чем вообще корень проблемы может кто-то подсказать, не могу разобраться.
Вопрос по модулю Survey
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5204
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Вопрос по модулю Survey
Добрый день!
В мануале написано:
В мануале написано:
Мне кажется тут всё понятно.3. Start sending Survey requests
When the OTRS user has finished adding or modifying questions and possible answers, he can leave the "Edit Questions" area by clicking "Close window".
Back on the Survey detail page the user can select "Master" from the "- Change Status -" select.
As soon as the Survey has the state "Master" the Survey is set live. Only one Survey can have the state "Master".
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Вопрос по модулю Survey
Эту инфу видел, но не придал нужного значения
Т.е. сделать 2 активных, работающих опроса нельзя? Жаль.. хотелось разделить для разных отделов.
Но за помощь спасибо!
Т.е. сделать 2 активных, работающих опроса нельзя? Жаль.. хотелось разделить для разных отделов.
Но за помощь спасибо!
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5204
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Вопрос по модулю Survey
Мы сейчас работаем над модулем Survey по его улучшению, такой функционал планируется
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!