Уважаемые форумчане и гости!

Мы рады, что вы с нами)))! Мы провели ряд мероприятий по улучшению форума OTRS.ru. А именно:

1. Обновлена версия phpBB до последнего релиза - 3.2.2. Это сделает наше общение более комфортным, в том числе и на мобильных устройствах.

2. Форум теперь работает только по защищённому протоколу HTTPS. Это сделает наше общение более безопасным.

3. Мы обновили Правила использования форума в части использования "cookies" и хранения и использования персональных данных. Это поможет нам развивать OTRS!

UPD У зарегистрированных пользователей появилась возможность ставить Like для постов.
Если у вас есть мысли и идеи по развитию сообщества, пишите!

Правила Форума

Все пользователи OTRS.ru должны следовать этим Правилам, чтобы общение на форуме происходило дружелюбно, доставляло удовольствие и было продуктивным для всех участников и гостей.

  1. Использование файлов cookies

    1. Как файлы “cookies” используются на данном веб-сайте?

      Существуют файлы “cookies”, которые позволяют пользоваться нашим сайтом, использовать его функционал и иметь доступ к защищенным разделам. Данные “cookies” файлы исключительно важны для работы нашего веб-сайта и не используются для сбора ваших персональных данных.

      Мы также используем различные функциональные “cookies” для сохранения информации, которая помогает форуму OTRS.ru функционировать корректно. Используемые функциональные “cookies” в себя включают:

      “Cookies”, направленные на обеспечение защиты ваших данных. OTRS.ru сохраняет “cookies” сессий, что позволяет открыть авторизованную сессию в вашем браузере при повторном посещении веб-сайта. Мы также используем “cookies” для хранения метки безопасности, которая позволяет нам защитить вас от атак CSRF (https://en.wikipedia.org/wiki/Cross-sit ... st_forgery).
      “Cookies” индивидуальной настройки интерфейса пользователя используются для хранения отдельно выбранных параметров пользователя, таких как: настройки дисплея, страна и язык. Специфические “Cookies” используются для распознавания и запоминания нажатий кнопок “закрыть уведомление”, а также запрета на появление подобных уведомлений в вашем профиле на протяжении оставшегося времени сессии.
      OTRS.ru также использует “cookies” для измерения эффективности использования сервиса, чтобы собрать информацию о том, как часто и каким образом вы используете форум.

      Мы используем внутренние аналитические “cookies” для оценки числа уникальных посетителей, что позволяет улучшать наш форум и определять наиболее популярные ключевые слова, которые приводят посетителей из поисковых систем.
      Мы используем Google Analytics и другие сторонние аналитические сервисы для анализа взаимодействия посетителей с контентом веб-сайта.
      “Cookies” для определения целевой аудитории используются на нашем веб-сайте для адаптации маркетинга, что в будущем позволит предоставлять вам более персонализированный сервис. “Cookies” измерения эффективности запоминают факт посещения веб-сайта и позволяет передавать данные (IP, геолокация, выбор языка и длительность посещения) третьим сервисам (рекламодателям и аналитическим сервисам). Данные “cookies” могут отслеживать посещения и других веб-сайтов, но не могут идентифицировать вас лично. #
    2. Как контролировать “cookies”?

      Вы можете управлять добавлением и удалением “cookies” как вы хотите (подробнее на aboutcookies.org). Вы можете удалить все “cookies”, которые уже имеются на вашем электронном устройстве, большую часть браузеров можно настроить таким образом, чтобы не сохранять “cookies”. Если вы сделаете это, Вам понадобится мануально адаптировать часть настроек при каждый новом посещении веб-сайта. Учтите, что часть сервисов и опций могут не работать без взаимодействия с “cookies”.

      Если вы используете веб-сайт OTRS.ru не отключив “cookies”, это означает то, что вы понимаете и принимаете настоящие правила, а также соглашаетесь на сбор данных в целях отображения маркетинговых объявлений для вас. #
  2. Соглашение о конфиденциальности

    1. Это соглашение подробно объясняет, как «OTRS.ru» и его подразделения (в дальнейшем «мы», «наш», «OTRS.ru», «https://otrs.ru/forum») и phpBB (в дальнейшем «они», «программное обеспечение phpBB», «www.phpbb.com», «phpBB Limited», «phpBB Teams») используют информацию, полученную во время любой из ваших пользовательских сессий (в дальнейшем «ваша информация»).

      Ваша информация собирается двумя способами. Во-первых, просмотр «OTRS.ru» приведёт к созданию программным обеспечением phpBB определённого числа cookies (небольшие текстовые файлы, загружаемые в папку временных файлов вашего браузера). Первые две cookie содержат только идентификатор пользователя (в дальнейшем «user-id») и идентификатор анонимной сессии (в дальнейшем «session-id»), автоматически присвоенные вам программным обеспечением phpBB. Третья cookie будет создана после просмотра одной из тем конференции «OTRS.ru» и будет использоваться для хранения информации о прочтённых вами темах, повышая таким образом удобство работы с форумами.

      Также во время просмотра конференции «OTRS.ru» мы можем установить cookies, внешние по отношению к программному обеспечению phpBB, однако они выходят за рамки этого документа, целью которого является рассмотрение страниц, созданных исключительно программным обеспечением phpBB. Вторым источником получения вашей информации являются данные, которые вы отправляете на форум. Этими данными могут быть, но не исчерпываются, следующие данные: сообщения, размещённые под учётной записью Гостя (в дальнейшем «анонимные сообщения»), данные, указанные при регистрации в конференции «OTRS.ru» (в дальнейшем «ваша учётная запись») и сообщения, оставленные вами после регистрации и авторизации (в дальнейшем «ваши сообщения»).

      Ваша учётная запись будет содержать, как минимум, однозначно идентифицируемое имя (в дальнейшем «ваше имя пользователя»), индивидуальный пароль для входа под вашей учётной записью (далее «ваш пароль») и реальный адрес email (в дальнейшем «ваш адрес email»). Ваша информация из вашей учётной записи на форумах «OTRS.ru» охраняется законами о защите компьютерной информации, применяемыми в стране, предоставляющей нам услуги хостинга. Любая информация, запрашиваемая при регистрации в конференции «OTRS.ru», кроме вашего имени пользователя, вашего пароля и вашего адреса email, может быть как необходимой, так и необязательной ко вводу, на усмотрение администрации конференции «OTRS.ru». В любом случае у вас есть возможность выбрать, какая информация из вашей учётной записи будет общедоступна. Кроме того, у вас есть возможность согласиться/отказаться от получения сообщений, автоматически сгенерированных программным обеспечением phpBB.

      Ваш пароль надёжно зашифрован (односторонним хэшированием). Однако не рекомендуется использовать этот же самый пароль, регистрируясь на других сайтах. Ваш пароль является средством доступа к вашей учётной записи на форумах «OTRS.ru», пожалуйста, храните его в тайне, ни при каких обстоятельствах ни представители «OTRS.ru», ни phpBB Limited, ни другое третье лицо не вправе спрашивать ваш пароль. В случае, если вы забудете ваш пароль к вашей учётной записи, вы сможете воспользоваться функцией восстановления пароля «Забыли пароль?», предусмотренной программным обеспечением phpBB. Вам будет необходимо ввести ваше имя пользователя и ваш адрес email, после чего программное обеспечение phpBB сгенерирует вам новый пароль для вашей учётной записи. #
  3. Согласие на обработку персональных данных

    1. Отправляя сведения через электронные формы, Вы даете согласие на обработку представленной Вами информации (включая персональные данные) и иные действия с ней на указанных ниже условиях.

      Настоящим я, своей волей и в своем интересе, даю согласие на обработку и осуществление иных действий (далее – обработка) с предоставленной мною информацией, в том числе с персональными данными, (далее – Предоставленная информация) на следующих условиях:

      Право на обработку Предоставленной информации предоставляется мною следующей организации: Общество с ограниченной ответственностью «Радиант Систем» (111024, Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, корп. 41, эт. 4, пом. X, ком. 2А, (далее - оператор)).

      Согласие на обработку Предоставленной информации дается мною для целей рассмотрения моих обращений, принятия решений по ним; информирования меня о принятых решениях; реализации (предоставления, продвижения) мне товаров, работ, услуг; предоставления мне информации; проведения маркетинговых исследований, исследований степени удовлетворенности потребителей качеством и характеристиками товаров, работ, услуг; статистических целей.

      Оператор вправе осуществлять обработку Предоставленной информации, в том числе осуществлять с Предоставленной информацией следующие действия (операции) или совокупность: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

      Оператор вправе осуществлять обработку всей Предоставленной информации, переданной мною посредством заполнения формы на Интернет-сайте, в процессе передачи которой я даю настоящее Согласие.

      Оператор вправе осуществлять обработку Предоставленной информации любыми способами, как с использованием, так и без использования средств автоматизации.

      Выражаю свое согласие на трансграничную передачу моих персональных данных.

      Настоящее согласие действует бессрочно. #
  4. Общие правила

    1. 1. Быть буйным и некультурным. Все прения должны проходить в атмосфере взаимоуважения.

      2. Хулиганить. Соблюдайте Российское законодательство.

      3. Нарушать авторские права. За копирайт копипаста отвечает автор публикации.

      4. Рекламировать что угодно без разрешения администрации. Реклама стоит денег.

      5. Спамить. Бан без предупреждения. К спаму относится все что не связано с темой форума.

      6. Выражаться нецензурно и нарочито безграмотно. Мы любим и ценим русский язык.

      Администрация оставляет за собой право осуществлять любые действия, направленные на защиту собственных трудов и усилий, а так же на защиту прав участников сообщества. #