Осмелюсь спросить
![Закатывает глаза :roll:](./images/smilies/icon_rolleyes.gif)
Может бывалые пользователи и разработчики, смогут предоставить шаблон приказа о внедрении OTRS в организации.
Где будут описываны все мероприятия и шаги по планированию, развертыванию, настройке продукта.
Т.к. я не представляю (пока) какие процессы можно указать и описать в приказе
на опытную и промышленную эксплуатацию продукта.
Спасибо.