Несоответствие количества заявок в очереди списку заявок

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Varslavan
OTRS Новобранец
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 22 мар 2011, 14:03

Несоответствие количества заявок в очереди списку заявок

Сообщение Varslavan » 08 июл 2011, 09:43

Всем привет!
Проблема такая, рядом с названием очереди (меню "Заявки") в скобках указывается количество заявок для данной очереди. Так вот, для некоторых очередей количество заявок в списке очереди не соответствует количеству в скобках при клике по данной конкретной очереди. Может кто подскажет в чем косяк?

JohniGo
OTRS Бывалый
Сообщения: 369
Зарегистрирован: 21 окт 2010, 15:31

Re: Несоответствие количества заявок в очереди списку заявок

Сообщение JohniGo » 11 июл 2011, 22:13

RTFM. Отображаются только не заблокированные заявки.
Автоматизирую бардак.
Послужной список

Ответить