Добрый день. Имеем. Несколько сервисов в формате:
Сервис1
>Сервис2
>Cервис3
Сервис1
>Сервис2
>Cервис4
Сервис1
>Сервис2
>Cервис5
В отчетах это выглядит так:
"Сервис1::Сервис2::Cервис3" "Сервис1::Сервис2::Cервис4" "Сервис1::Сервис2::Cервис5"
Как в отчетах убрать "Сервис1::Сервис2::" оставляя только "Сервис3" "Сервис4" "Cервис5" ???
Сервисы в отчетах
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 110
- Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Сервисы в отчетах
Парни никаких идей нет? Может непонятно выразился.... Пишите не стесняйтесь
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858
CentOS 7
Skype dimdim5858
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Сервисы в отчетах
В базе - никак. Сервисы именуются так, как выводятся в отчётах. Только если кастомный отчёт делать или сам модуль отчётности кастомизировать.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!