Тут страшивали, как увеличить период статистики в дайджесте:
viewtopic.php?f=2&t=1273
Вдруг кому еще надо. 7 дней реально мало
Делается достаточно просто, например, меняем 7 на 10 (проверялось на версии 4.0.12).
1. В кастомном Kernel/Output/HTML/DashboardTicketStatsGeneric.pm правим все 6 на 9 (всего 4 правки).
Собственно, это все. Теперь на графике открытые и закрытые заявки за последние 10 дней.
Теперь еще надо бы сменить заголовок
2. В сисконфиге в параметре DashboardBackend###0250-TicketStats значение ключа Title меняем на "10 Day Stats"
3. В кастомном файле русского перевода добавляем перевод "10 Day Stats" на "Статистика за 10 дней"
Выглядит так:
Дайджест - Статитстика за 10 дней
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Дайджест - Статитстика за 10 дней
- Вложения
-
- Статистика за 10 дней
- stats10.png (15.56 КБ) 11777 просмотров
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22
Re: Дайджест - Статитстика за 10 дней
Есть возможность продублировать график чтоб на нем вывести на большей период?
Otrs 4.0.14 / Ubuntu 14 / PostgreSQL 9.3
-
- OTRS Мастер
- Сообщения: 507
- Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
- Откуда: Томск
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: Дайджест - Статитстика за 10 дней
Попытался настроить десятидневную статистику в 5-ке (5.0.18) - не получилось. Что-то там разрабы поломали.
Просьба к перловцам: если не влом, попробуйте разобраться, плз.
Кастомный файл, кстати, поменял имя и место, теперь это
Custom/Kernel/Output/HTML/Dashboard/TicketStatsGeneric.pm
Просьба к перловцам: если не влом, попробуйте разобраться, плз.
Кастомный файл, кстати, поменял имя и место, теперь это
Custom/Kernel/Output/HTML/Dashboard/TicketStatsGeneric.pm
--
OTRS 6.0.22
OTRS 6.0.22