уведомление по заявке через 27 дней
Модератор: ykolesnikov
уведомление по заявке через 27 дней
Необходимо реализовать рассылку уведомлений по заявкам в определенной очереди, через 27 дней после ее создания. Кто нибудь знает как реализовать?
-
alexus
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5204
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: уведомление по заявке через 27 дней
Сделайте напоминание на нужный Вам срок.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: уведомление по заявке через 27 дней
А как его сделать? Чтобы клиенты получали на почту сообщения с определенным текстом?