OTRS.ru

Вроде нужно писать в формате nameDC без .domain.local. В /etc/hosts прописать контроллеры домена ip nameDC.domain.com nameDC.

Как делал я аутентификация посредством NTLM поставить эти пакеты apt-get install libapache2-mod-auth-kerb libapache2-authenntlm-perl (для галочки, одна библиотека это авторизация через керберос, другая - другой модуль ntlm) нужен настроенный samba, winbind и krb5.conf, соответственно otrs сервер дол...

Как делал я аутентификация посредством NTLM поставить эти пакеты apt-get install libapache2-mod-auth-kerb libapache2-authenntlm-perl нужен настроенный samba, winbind и krb5.conf, соответственно otrs сервер должен быть включен в домен, в днс домена должны быть соотвествующие записи, время на сервере ...

В общем настроил с аутентификацией по NTLM, если кому-то будет интересно, спрашивайте - отвечу.

Смотрим в error_log Апача (у Вас апач?). Если находим там что-то вроде Need CustomerID или другую ругань от OTRS на то, что нет имени пользователя, то копаем в сторону апача. Направления реализации в домене м mod_auth_kerb естожет быть 2: либо через NTLM, либо через Kerberos. Пути 2, а вариантов уй...

# Authenticate customer users against an LDAP backend # $Self->{CustomerUser} = { Name => 'Active Directory', Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP', Params => { Host => 'dc.domain.local', BaseDN => 'dc=domain,dc=local', SSCOPE => 'sub', UserDN => 'cn=user,ou=Office,dc=domain,dc=local', Use...

Config.pm # Kernel/Config.pm - Config file for OTRS kernel # Copyright (C) 2001-2011 OTRS AG, http://otrs.org/ # -- # $Id: Config.pm.dist,v 1.25 2011/09/16 10:58:28 mg Exp $ package Kernel::Config; use utf8; sub Load { my $Self = shift; # ---------------------------------------------------- # # ----...

Никак каменый цветок не выходит После всех настроек при заходе на страницу http://otrs/otrs/customer.pl появляется предложение ввести логин и пароль, что уже странно, при вводе логина пользователя в логах апача появляется следующая ошибка. [Wed Feb 22 11:15:57 2012] [notice] Apache/2.2.16 (Debian) m...

ykolesnikov писал(а):Еще не настраивал, но в Вашем вопросе несовпадение - хотите авторизовать клиентов с входом по customer.pl, а в сообщении об ошибке у Вас index.pl. Либо здесь опечатка, либо в настройках опечатка такого типа. Проверьте

Да опечатка, я указал путь для агентов, но с customer.pl точно такая же ошибка.

Всем доброго дня. Мне нужно настроить сквозную авторизацию в OTRS, чтобы при заходе на адрес http://server/otrs/customer.pl система автоматом подставляла доменную учетную запись под которой работает пользователь и выполнялся вход в OTRS. Делал по этой статье http://wiki.otrs.org/index.php?title=Impl...