OTRS.ru

Благодарю!
Пока решил с помощью объекта FreeText, топорно, но текущую задачу выполняет. Далее предстоит причесывать и украшать.

Приветствую! Создал динамическое поле "Сложность". По сути это новая категория/параметр для заявки по которой их можно фильтровать. Динамическое поле отображается в TicketZoom, а также в обзорных списках заявок Ticket::Frontend::OverviewMedium###DynamicField и / Ticket::Frontend::OverviewSmall###Dyn...