Появилось желание изменить стандартный значок favicon в стандартной шкурке.
Окей, сделал иконку, нашел во всем OTRS'e .ico файлы (product.ico). Заменил на свою.
Удалил CSS-кэш, ребутнул апач и... ничего. Как была стандартная иконка, так и осталась.
Изменение favicon.ico OTRS
Модератор: ykolesnikov
Re: Изменение favicon.ico OTRS
/opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/img/icons/product.ico
owner otrs rw, group www rw, other r
owner otrs rw, group www rw, other r
OTRS::ITSM 3.2.8 - SuSe - Apache - MySQL