Добрый день!
При обычном обновлении OTRS с версии 6.0.26 на 6.0.27 во время выполнения команды
otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild получил вот такое сообщение:
otrs.Console.pl Maint::Config::Rebuild
Can't locate Moo.pm in @INC (@INC contains: /opt/otrs/Custom /opt/otrs/Kernel/cp an-lib /opt/otrs /usr/local/lib64/perl5 /usr/local/share/perl5 /usr/lib64/perl5/ vendor_perl /usr/share/perl5/vendor_perl /usr/lib64/perl5 /usr/share/perl5 .) at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Math/Random/Secure/RNG.pm line 5.
BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Math/Random/Secur e/RNG.pm line 5.
Compilation failed in require at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Math/Random/Secure.pm line 8.
BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Math/Random/Secur e.pm line 8.
Compilation failed in require at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 23.
BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/Kernel/System/Main.pm line 23.
Compilation failed in require at /opt/otrs/Kernel/System/ObjectManager.pm line 3 4.
BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/Kernel/System/ObjectManager.pm li ne 34.
Compilation failed in require at /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl line 28.
BEGIN failed--compilation aborted at /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl line 28.
При попытки запустить otrs.Daemon выдает тоже сообщение. Перезапуск сервера не помог.
Большая просьба помочь разобраться в чем дело и как вернуться на предыдущую версию.
Заранее спасибо!
Нужна помощь срочно, сбой при обновлении OTRS6.0.26 на 6.0.27
Модератор: ykolesnikov
Нужна помощь срочно, сбой при обновлении OTRS6.0.26 на 6.0.27
OTRS 6.0.1
MariaDB 5.5.56
Perl 5.16.3
Centos 7.4
MariaDB 5.5.56
Perl 5.16.3
Centos 7.4
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Нужна помощь срочно, сбой при обновлении OTRS6.0.26 на 6.0.27
Добрый день!
Написал письмо в почту.
Написал письмо в почту.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Нужна помощь срочно, сбой при обновлении OTRS6.0.26 на 6.0.27
Пока вернулся на версию 6.0.26 командой
rpm -Uvh --oldpackage otrs-6.0.26
Сейчас otrs работает корректно.
Пробовать повторно обновить на 27 буду позже
rpm -Uvh --oldpackage otrs-6.0.26
Сейчас otrs работает корректно.
Пробовать повторно обновить на 27 буду позже
OTRS 6.0.1
MariaDB 5.5.56
Perl 5.16.3
Centos 7.4
MariaDB 5.5.56
Perl 5.16.3
Centos 7.4
Re: Нужна помощь срочно, сбой при обновлении OTRS6.0.26 на 6.0.27
В release notes для 6.0.27 нас интересуют следующий пункт:
- Improved random number generator. We added new CPAN dependencies, which should already be present on all systems: Crypt::Random::Source Exporter::Tiny Math::Random::ISAAC Math::Random::Secure Module::Find Moo Types::TypeTiny namespace::clean
Re: Нужна помощь срочно, сбой при обновлении OTRS6.0.26 на 6.0.27
Я ставил модули так:
yum install "perl(namespace::clean)"
yum install https://harbottle.gitlab.io/epmel/7/x86 ... elease.rpm
yum install "perl(Moo)"
yum install "perl(namespace::clean)"
yum install https://harbottle.gitlab.io/epmel/7/x86 ... elease.rpm
yum install "perl(Moo)"
Антон
OTRS 6.0.28
CentOS 7.4 - 3.10.0-862.14.4
mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.10-MariaDB
OTRS 6.0.28
CentOS 7.4 - 3.10.0-862.14.4
mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.10-MariaDB