Импорт клиентов в OTRS 5.0.22
Модератор: ykolesnikov
Импорт клиентов в OTRS 5.0.22
Подскажите, как сделать импорт клиентов из файла Exel или CSV в otrs 5.0.22. На данный момент установлен модуль Импорт|Экспорт, в нем доступен импорт для основных средств, т.е. средств CMDB, а как импортировать клиентов не могу найти, может надо установить еще какой то модуль?
Re: Импорт клиентов в OTRS 5.0.22
Есть возможность импорта из SQL-базы: http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/st ... backend-db
Из CSV, Excel если не ошибаюсь, нет.
Из CSV, Excel если не ошибаюсь, нет.
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5204
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Импорт клиентов в OTRS 5.0.22
Нужен дополнительный модуль - https://opar.perl-services.de/dist/Cust ... port-5.0.0
Тогда в админке Импорт/Экспорта появится раздел для клиентов.
Тогда в админке Импорт/Экспорта появится раздел для клиентов.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Импорт клиентов в OTRS 5.0.22
Спасибо! Буду разбираться.alexus писал(а):Нужен дополнительный модуль - https://opar.perl-services.de/dist/Cust ... port-5.0.0