автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Модератор: ykolesnikov
автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
после ребута демон не стартует..
приходится подключаться и вручную запускать..
так и должно быть и нужно вручную сервис для автозапуска прописывать?
или что-то не работает у меня?
судя по яндексу народ логи запуска смотрит в boot.log у меня нет такого, система убунта (я ее первый раз вижу, для OTRS специально ставил)
может чего включить нужно для лога?
приходится подключаться и вручную запускать..
так и должно быть и нужно вручную сервис для автозапуска прописывать?
или что-то не работает у меня?
судя по яндексу народ логи запуска смотрит в boot.log у меня нет такого, система убунта (я ее первый раз вижу, для OTRS специально ставил)
может чего включить нужно для лога?
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 110
- Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Демон прописан в cron.sh???
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858
CentOS 7
Skype dimdim5858
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
А можно подробнее?
поиск нашел только /opt/otrs/Cron.sh
это скорее всего не тот файл? (С большой буквы он)
поиск нашел только /opt/otrs/Cron.sh
это скорее всего не тот файл? (С большой буквы он)
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/st ... .13.13.3.3
Тут прямо всё-всё есть, в том числе и Cron.sh на скрине.
Тут прямо всё-всё есть, в том числе и Cron.sh на скрине.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Так это я все делал, я почему и задал вопрос, что после перезагрузки убунты приходится
подключаться по ssh и ручками выполнять "/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start"
подключаться по ssh и ручками выполнять "/opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start"
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
crontab -u otrs -l - что показывает? По идее там запуск демона должен быть.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Код: Выделить всё
crontab -u otrs -l
ни под otrs ни под root
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Значит не делали
Код: Выделить всё
/opt/otrs/bin/Cron.sh start
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
делал...
вот еще раз сделал
вот еще раз сделал
Код: Выделить всё
otrs@otrs:~$ /opt/otrs/bin/Cron.sh start
(using /opt/otrs) done
otrs@otrs:~$ crontab -u otrs -l
otrs@otrs:~$
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Под юзером otrs?
Now you can start the OTRS daemon and activate corresponding watchdog cron job (this must be done by the otrs user):
shell> /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start
shell> /opt/otrs/bin/Cron.sh start
Now you can start the OTRS daemon and activate corresponding watchdog cron job (this must be done by the otrs user):
shell> /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start
shell> /opt/otrs/bin/Cron.sh start
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
ну да, под otrs
а там точно ручками нигде не нужно сервисы прописывать?
я могу скрипт прописать, но только для systemctl
в "rc." я ни разу не прописывал, не знаю как там правильно, показалось слишком сложным.
а там точно ручками нигде не нужно сервисы прописывать?
я могу скрипт прописать, но только для systemctl
в "rc." я ни разу не прописывал, не знаю как там правильно, показалось слишком сложным.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Должно быть как-то так. Попробуйте вручную создать. Но как-то странно, что такие базовые вещи криво сделаны.
[root@localhost ~]# crontab -u otrs -l
[root@localhost ~]# crontab -u otrs -l
Код: Выделить всё
# --
# Copyright (C) 2001-2017 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# Who gets the cron emails?
MAILTO="root@localhost"
# --
# Copyright (C) 2001-2017 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# check OTRS daemon status
*/5 * * * * $HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
как интересно...
сегодня обновился до новой версии (6.0.5, была 6.0.4)
и ответ такой как надо стал!
правда пока не перегружал чтобы проверить службу.
сегодня обновился до новой версии (6.0.5, была 6.0.4)
и ответ такой как надо стал!
правда пока не перегружал чтобы проверить службу.
Код: Выделить всё
otrs@otrs:~$ crontab -u otrs -l
# --
# Copyright (C) 2001-2018 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# Who gets the cron emails?
MAILTO="root@localhost"
# --
# Copyright (C) 2001-2018 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# check OTRS daemon status
*/5 * * * * $HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null
otrs@otrs:~$
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 94 раза
- Поблагодарили: 84 раза
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Black Linux Magic - без вариантов ))))))
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
сегодня потребовалось выключить сервер, для профилактических работ...
после включения служба ничерта не запустилась (((
есть какие логи где посмотреть почему?
после включения служба ничерта не запустилась (((
есть какие логи где посмотреть почему?
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Проверьте, есть ли задания cron командой
Подозреваю, что был пропущен вот этот шаг установки:
Код: Выделить всё
sudo -u otrs crontab -l
Код: Выделить всё
cd /opt/otrs/var/cron
sudo -u otrs sh -c 'for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done'
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
не настраивал cron
вот результат, как тут понять есть задания или нет?
насчет шага установки сейчас уже не помню, выполнял или нет..
как модно узнать? или можно просто ее выполнить?
вот результат, как тут понять есть задания или нет?
Код: Выделить всё
sudo -u otrs crontab -l
# --
# Copyright (C) 2001-2018 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# Who gets the cron emails?
MAILTO="root@localhost"
# --
# Copyright (C) 2001-2018 OTRS AG, http://otrs.com/
# --
# This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY. For details, see
# the enclosed file COPYING for license information (AGPL). If you
# did not receive this file, see http://www.gnu.org/licenses/agpl.txt.
# --
# check OTRS daemon status
*/5 * * * * $HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null
как модно узнать? или можно просто ее выполнить?
Код: Выделить всё
sudo -u otrs sh -c 'for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done'
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Судя по выводу cron у вас есть активная задача:
Значит шаги по установке выполнены верно.
Код: Выделить всё
*/5 * * * * $HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Смотрите
/var/log/syslog
При успешной работе должны присутствовать записи вида:
а также:
/opt/otrs/var/log/Daemon/*
/var/log/user.log
на предмет отсутствия ошибок
/var/log/syslog
При успешной работе должны присутствовать записи вида:
Код: Выделить всё
Mar 5 14:25:01 support CRON[22288]: (otrs) CMD ($HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null)
Mar 5 14:30:01 support CRON[22349]: (otrs) CMD ($HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null)
/opt/otrs/var/log/Daemon/*
/var/log/user.log
на предмет отсутствия ошибок
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
/var/log/syslog:
postfix я не ставил, т.к. почтовый сервер отдельно установлен
/var/log/user.log - такого нет..
/opt/otrs/var/log/Daemon/*
в этой папке ошибки только в этом файле, но все они связаны с отправкой писем. SchedulerTaskWorkerERR.log
Код: Выделить всё
Mar 6 10:25:01 otrs CRON[15246]: (otrs) CMD ($HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null)
Mar 6 10:25:01 otrs CRON[15245]: (CRON) info (No MTA installed, discarding output)
Mar 6 10:30:01 otrs CRON[15268]: (otrs) CMD ($HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null)
Mar 6 10:30:01 otrs CRON[15267]: (CRON) info (No MTA installed, discarding output)
/var/log/user.log - такого нет..
/opt/otrs/var/log/Daemon/*
в этой папке ошибки только в этом файле, но все они связаны с отправкой писем. SchedulerTaskWorkerERR.log
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Что у вас в конфигурационных параметрах?
В syslog логи сохраняются или в собственный лог OTRS?
Код: Выделить всё
LogModule
LogModule::LogFile
LogModule::SysLog::Facility
Mstislav Martynyuk
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Проектирование и разработка информационных систем: https://www.reunico.com
OTRS 3.1.1 (SLES) -> OTRS 6.0.5 (Debian 9)
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
собственный лог-файл
ошибок при загрузке в него нем нет, только ошибки связанные с почтой.
ошибок при загрузке в него нем нет, только ошибки связанные с почтой.
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 02 ноя 2020, 12:40
Re: автозапуск /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl
Я прописал прямой путь в crontab до демона:*/5 * * * * $HOME/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null
команда:
crontab -u otrs -e
И все заработало.*/5 * * * * /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl start >> /dev/null