Запросы на решение проблем
Модератор: ykolesnikov
-
Glifed
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 110
- Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Сообщение
Glifed » 21 ноя 2017, 14:12
Привет форумчане!!! Прошу подсказать где настраивается автоматическая рассылка отчетов? Т.Е. в определенное время определенному пользователю уходил определенный отчет(Желательно несколько)
Думаю что такой функционал должен быть.
Заранее благодарю.
![Подмигивает ;)](./images/smilies/icon_e_wink.gif)
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858
-
Glifed
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 110
- Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 2 раза
Сообщение
Glifed » 27 ноя 2017, 08:31
Прошу прощения
Я нашел кое какую инфу. А именно Шаблон CMD
Код: Выделить всё
$HOME/bin/otrs.GenerateStats.pl -n 10020 -f CSV -r 123@domain.com -r 123@domain.com -m "Weekly Open Ticket Report" -F WeeklyOpen
Там описано что необходимо создать задание. Я так понял что необходимо настроить Cron.
Подскажите как его настроить? Я что то не совсем догоняю какие параметры куда необходимо вносить.
-
Вложения
-
![Screenshot_89.png](./download/file.php?id=801&sid=ce0dc474ff2dcda18f3d54d755232aad)
- Screenshot_89.png (12.46 КБ) 2566 просмотров
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858