Запуск планировщика задач
Модератор: ykolesnikov
Запуск планировщика задач
Доброго всем времени! Такая проблема: установил ОТРС 5 версии(полностью с нуля, даже БД в mysql грохнул), все бы ничего, но теперь при заходе на главную страницу показывается информативное окно: "Служба ОТРС не запущена". Как выяснилось не запустился планировщик задач после установки. Пытался запустить его /opt/otrs/bin/Cron.sh start, на что и получал ответ в консоли "Run this script just as OTRS user! Or use 'Cron.sh {start|stop|restart} OTRS_USER' as root!". Нужно чтоли как-то заголиниться под пользователя ОТРС, чтобы выполнить эту команду, или что-то в таком роде. В гугле не нашел особо инфы об этом, кроме как отключить это уведомление, а без рабочего планировщика задач я как без рук. Помогите, люди добрые, как запустить его. Буду весьма благодарен!!
Re: Запуск планировщика задач
У вас какая ОС?
Вот вам три варианта на Debian:
1. С помощью sudo
2. С помощью su:
3. Простой способ, должен работать:
Вот вам три варианта на Debian:
1. С помощью sudo
Код: Выделить всё
sudo -u otrs /opt/otrs/bin/Cron.sh start
Код: Выделить всё
su otrs
// ввести пароль от учетки otrs
/opt/otrs/bin/Cron.sh start
Код: Выделить всё
/opt/otrs/bin/Cron.sh start -u otrs
С уважением,
Дамир Асадуллин
Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on Debian 8.6 x64 Linux with MySQL 5.5
Дамир Асадуллин
Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on Debian 8.6 x64 Linux with MySQL 5.5
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Запуск планировщика задач
вроде всё прозрачноserbit писал(а):use 'Cron.sh {start|stop|restart} OTRS_USER'
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Запуск планировщика задач
[quote="damisha"]У вас какая ОС?
У меня centos 7, и вроде как запустился планировщик из консоли
Но уведомление "Служба ОТРС не запущена" все равно не исчезло.....и планировщик не заработал
У меня centos 7, и вроде как запустился планировщик из консоли
Код: Выделить всё
[root@localhost bin]# /opt/otrs/bin/Cron.sh otrs start
/opt/otrs/bin
Cron.sh - start/stop OTRS cronjobs
Copyright (C) 2001-2012 OTRS AG, http://otrs.org/
Usage: /opt/otrs/bin/Cron.sh {start|stop|restart}
Re: Запуск планировщика задач
а планировщик в системе запущен?)serbit писал(а):damisha писал(а):У вас какая ОС?
У меня centos 7, и вроде как запустился планировщик из консолиНо уведомление "Служба ОТРС не запущена" все равно не исчезло.....и планировщик не заработалКод: Выделить всё
[root@localhost bin]# /opt/otrs/bin/Cron.sh otrs start /opt/otrs/bin Cron.sh - start/stop OTRS cronjobs Copyright (C) 2001-2012 OTRS AG, http://otrs.org/ Usage: /opt/otrs/bin/Cron.sh {start|stop|restart}
Посмотрите статью по запуску планировщика: https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... aemon.html
Возможно, у вас не запущен демон.
С уважением,
Дамир Асадуллин
Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on Debian 8.6 x64 Linux with MySQL 5.5
Дамир Асадуллин
Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on Debian 8.6 x64 Linux with MySQL 5.5
Re: Запуск планировщика задач
В системе запущен, но на деле не работает...damisha писал(а):а планировщик в системе запущен?)serbit писал(а):damisha писал(а):У вас какая ОС?
У меня centos 7, и вроде как запустился планировщик из консолиНо уведомление "Служба ОТРС не запущена" все равно не исчезло.....и планировщик не заработалКод: Выделить всё
[root@localhost bin]# /opt/otrs/bin/Cron.sh otrs start /opt/otrs/bin Cron.sh - start/stop OTRS cronjobs Copyright (C) 2001-2012 OTRS AG, http://otrs.org/ Usage: /opt/otrs/bin/Cron.sh {start|stop|restart}
Посмотрите статью по запуску планировщика: https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... aemon.html
Возможно, у вас не запущен демон.
Re: Запуск планировщика задач
А вот демон запустить не могу, пишет что не может найти такой файлdamisha писал(а):
а планировщик в системе запущен?)
Посмотрите статью по запуску планировщика: https://otrs.github.io/doc/manual/admin ... aemon.html
Возможно, у вас не запущен демон.
Код: Выделить всё
[root@localhost bin]# bin/otrs.Daemon.pl status
bash: bin/otrs.Daemon.pl: Нет такого файла или каталога, хотя он есть когда открываешь и смотришь
Последний раз редактировалось serbit 03 фев 2017, 10:41, всего редактировалось 1 раз.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Запуск планировщика задач
У Вас есть хотя бы минимальный опыт работы с консолью - запуск скриптов, команды cd и ls? Попробуйте установить MC, будет более наглядно.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Запуск планировщика задач
Так я и говорю, что в mc видны эти файлы(демон с планировщиком), а пытаясь их запустить - система пишет что их нет.alexus писал(а):У Вас есть хотя бы минимальный опыт работы с консолью - запуск скриптов, команды cd и ls? Попробуйте установить MC, будет более наглядно.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Запуск планировщика задач
Если вы находитесь в нужной папке, где находится скрипт, то запускается от так:
Код: Выделить всё
[root@localhost bin]# ./otrs.Daemon.pl status
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!