Всем здравствуйте!
Возникла необходимость поменять оперативно адрес входа в систему ОТРС. Система была поднята через OTRS Appliance. Был установлен админом адрес входа в систему, теперь он требует изменения. Админ, который разворачивал систему внятных ответов дать не может - ничего не помнит, ничего не знает. У меня нет мега знаний по работе с линукс системами и APACHE сервером, поэтому обращаюсь к вам - подскажите, пожалуйста, как поменять адрес входа в систему на APACHE сервере? Может есть какие то ссылки на конкретные инструкции - будет просто замечательно!
Заранее спасибо!!!
Изменение адреса OTRS на APACHE
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Изменение адреса OTRS на APACHE
Вообще-то это вопрос не к OTRS, а к Apache. Или что значит "поменять адрес входа?"
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Изменение адреса OTRS на APACHE
Сейчас вход в OTRS осуществляется по адресу: http://name.subname.domain.ru/otrs/index.pl необходимо поменять на http://name.domain.ru/otrs/index.pl.
Да, вопрос больше конечно относится к APACHE, но так как я не знаю как это было настроено для открытия страницы OTRS - возможно есть какие то подводные камни по этой настройке в дополнение к изменениям имени входа.
Да, вопрос больше конечно относится к APACHE, но так как я не знаю как это было настроено для открытия страницы OTRS - возможно есть какие то подводные камни по этой настройке в дополнение к изменениям имени входа.
OTRS 4.0.8 (Appliance), ITSM, FAQ, Debian, Apache, PostgreSQL
Re: Изменение адреса OTRS на APACHE
В DNS настраивайте чтоб а-запись name.domain.ru указывала на ip-адрес сервера с установленной otrs. Должно помочь. Если открывается не то-что нужно, тогда в конфиге апача меняйте настройки виртуального хоста.
OTRS 5
Debian 8 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
Debian 8 + MySQL 5.5 + APACHE 2.2
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5199
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Изменение адреса OTRS на APACHE
В самом OTRS надо только прописать FQDN. В остальном - OTRS не при чём.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!