Как сделать в меню Заявки "Просмотр типов" ?

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Norman
OTRS Новобранец
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 20 авг 2013, 09:51

Как сделать в меню Заявки "Просмотр типов" ?

Сообщение Norman » 10 июл 2014, 07:39

Как сделать в меню Заявки рядом с "Просмотр очередей" и "Просмотр статусов" - "Просмотр типов" ?

т.е. сделать аналогичный просмотр как по очередям только что бы можно было быстро переходить по типам?
OTRS 3.3.1

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Как сделать в меню Заявки "Просмотр типов" ?

Сообщение ykolesnikov » 10 июл 2014, 09:42

По мне, так чем заниматься такой кастомизацией - легче наделать шаблонов поиска, да и в имеющихся видах не пробовали щелкнуть по имени колонки, если Тип у Вас выводится в них? Они ведь, зачастую, сортируемы.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить