Здравствуйте.
Прошу подсказать, как настраивается программа для тестирования?
Если я правильно предполагаю, то установка осуществляется на другом сервере?
Будут ли конфликты из-за одинаковых агентов, клиентов и почтовых адресов?
Создание тестовой БД
Модератор: ykolesnikov
Re: Создание тестовой БД
Здравствуйте, Вы правильно полагаете, что все должно тестироваться на отдельном сервере. У меня он виртуальный, но с мостом в реальную сеть. Конфликтов быть не должно. Я убрал почтовые учетные записи, чтобы тестовая машина не собирала почту боевой системы.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
Re: Создание тестовой БД
Я пробывал ставить тест на отдельный комп, но ведь, без почтового отправления не вступают в силу изменения?alexus26 писал(а):Я убрал почтовые учетные записи, чтобы тестовая машина не собирала почту боевой системы.
Используется OTRS 3.3.3 на OS-WinServ2003
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Создание тестовой БД
О каких изменениях идёт речь?Allander писал(а): без почтового отправления не вступают в силу изменения?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Создание тестовой БД
Добавление пользователя, права, очереди, ответы.alexus писал(а):О каких изменениях идёт речь?
Используется OTRS 3.3.3 на OS-WinServ2003
Re: Создание тестовой БД
Не понимаю, о каком почтовом отправлении Вы говорите. Все настройки хранятся в файлах конфигурации и базе данных, поэтому, сохранив их, Вы сохраните все заявки, очереди, ответы, всех агентов, клиентов и прочие настройки. Если Вам важно, чтобы была связь по почте, создайте тестовый почтовый ящик и настройте тестовую систему на работу через него.
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7