Просмотр истории в ITSM Configuration Item
Модератор: ykolesnikov
Просмотр истории в ITSM Configuration Item
Здравствуйте, есть ли возможность просматривать историю изменения КЕ?
ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
-
ykolesnikov
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Просмотр истории в ITSM Configuration Item
Вообще-то это вопрос не методический.
Тем не менее. При каждом изменении CI создается новая версия. Отображается всегда последняя.
Смотрите на скриншоте:
Выбираете строку с версией и смотрите, что было. 
Тем не менее. При каждом изменении CI создается новая версия. Отображается всегда последняя.
Смотрите на скриншоте:
- AgentITSMConfigItemZoom;ConfigItemID=1;ShowVersions=1.png (93.63 КБ) 14892 просмотра
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: Просмотр истории в ITSM Configuration Item
Благодарю за ответ. Удивляюсь своей невнимательности Не знал, что ITSM можно обсуждать и в общих темах.
Не знал, что ITSM можно обсуждать и в общих темах.ПАО "Сигнал"
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7
OTRS 5s, ITSM 5s ubuntu-server 14.04.4, Mysql 5.5, Apache 2.4.7