шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Обсуждение теории и практики ITSM

Модератор: ykolesnikov

Ответить
remaks
OTRS Новобранец
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 дек 2013, 13:55

шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение remaks » 07 янв 2014, 22:17

привет

очередной раз, наткнувшьсь на вебинар и прослушывая его,

вспомнил, что обещали сделать фичу для otrs, где бы были описаны все рекомендованные Астрой сервисы, службы и т.п...

получилось ли это у вас?

покажете?

спасибо

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4823
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 10 янв 2014, 02:57

А в чём проблема сделать? Заходим в админку и копипастим сервисы и SLA. Планы сделать есть, руки не доходят пока написать скрипты для заполнения базы и собрать в пакет.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

dengin
OTRS Новобранец
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 11 фев 2014, 13:00
Откуда: UA, Kiev

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение dengin » 04 апр 2014, 12:18

А где взять собственно эти шаблоны?
PROD OTRS 6.0.6 CentOS 7.0 MySQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4823
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 04 апр 2014, 23:15

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение paver » 16 окт 2015, 11:21

Ссылка протухла?
--
OTRS 5.0.26

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4823
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 16 окт 2015, 11:40

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 404
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение paver » 16 окт 2015, 14:58

alexus писал(а):Вот новая ссылка
Сенкс. Этот у меня есть. Я грешным делом подумал, что кто-то выложил свой фирменный в качестве удачного примера
--
OTRS 5.0.26

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4823
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 16 окт 2015, 15:16

У Вас есть шанс стать пионером :) !
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить