шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Обсуждение теории и практики ITSM

Модератор: ykolesnikov

Ответить
remaks
OTRS Новобранец
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 дек 2013, 13:55

шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение remaks » 07 янв 2014, 22:17

привет

очередной раз, наткнувшьсь на вебинар и прослушывая его,

вспомнил, что обещали сделать фичу для otrs, где бы были описаны все рекомендованные Астрой сервисы, службы и т.п...

получилось ли это у вас?

покажете?

спасибо

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4649
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 24 раза

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 10 янв 2014, 02:57

А в чём проблема сделать? Заходим в админку и копипастим сервисы и SLA. Планы сделать есть, руки не доходят пока написать скрипты для заполнения базы и собрать в пакет.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

dengin
OTRS Новобранец
Сообщения: 80
Зарегистрирован: 11 фев 2014, 13:00
Откуда: UA, Kiev

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение dengin » 04 апр 2014, 12:18

А где взять собственно эти шаблоны?
PROD OTRS 6.0.6 CentOS 7.0 MySQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4649
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 24 раза

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 04 апр 2014, 23:15

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 10 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение paver » 16 окт 2015, 11:21

Ссылка протухла?
--
OTRS 5.0.26

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4649
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 24 раза

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 16 окт 2015, 11:40

С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 367
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 10 раз

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение paver » 16 окт 2015, 14:58

alexus писал(а):Вот новая ссылка
Сенкс. Этот у меня есть. Я грешным делом подумал, что кто-то выложил свой фирменный в качестве удачного примера
--
OTRS 5.0.26

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4649
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 24 раза

Re: шаблоны сервисов, разработанные АСТРА...

Сообщение alexus » 16 окт 2015, 15:16

У Вас есть шанс стать пионером :) !
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

Ответить