OTRS.ru

Доброго дня!
Нужна доработка OTRS 5, а именно:
В окне создания заявки, при выборе сервиса и наведении на него курсором должна появляться подсказка, содержащая текст Комментария сервиса.
Либо сделать дополнительное поле на странице Сервиса (способное вместить большее количество символов, чем поле Комментарий Сервиса), в котором указать его подробное описание, а затем выводить его на странице AgentTicketPhone при наведении курсором на соответствующий Сервис.

День добрый. Напишите в личку или на почту по ссылке в подписи.
И ещё вопрос - 5ка уже давно не поддерживается и не обновляется. Не хотите на 6ку обновиться?

alexus писал(а): ↑

23 апр 2023, 15:26

День добрый. Напишите в личку или на почту по ссылке в подписи.
И ещё вопрос - 5ка уже давно не поддерживается и не обновляется. Не хотите на 6ку обновиться?

Добрый день. В личку написал.
Есть ли смысл обновляться, если все работает?) Или там есть данный функционал "из коробки"?)