Страница 1 из 1

Нужна доработка станицы AgentTicketPhone

Добавлено: 22 апр 2023, 19:36
fendibober
Доброго дня!
Нужна доработка OTRS 5, а именно:
В окне создания заявки, при выборе сервиса и наведении на него курсором должна появляться подсказка, содержащая текст Комментария сервиса.
Либо сделать дополнительное поле на странице Сервиса (способное вместить большее количество символов, чем поле Комментарий Сервиса), в котором указать его подробное описание, а затем выводить его на странице AgentTicketPhone при наведении курсором на соответствующий Сервис.
C69C7363-433B-4B32-91BB-A42383F4BF92.jpeg
C69C7363-433B-4B32-91BB-A42383F4BF92.jpeg (490.98 КБ) 11894 просмотра

Re: Нужна доработка станицы AgentTicketPhone

Добавлено: 23 апр 2023, 15:26
alexus
День добрый. Напишите в личку или на почту по ссылке в подписи.
И ещё вопрос - 5ка уже давно не поддерживается и не обновляется. Не хотите на 6ку обновиться?

Re: Нужна доработка станицы AgentTicketPhone

Добавлено: 26 апр 2023, 05:34
fendibober
alexus писал(а):
23 апр 2023, 15:26
День добрый. Напишите в личку или на почту по ссылке в подписи.
И ещё вопрос - 5ка уже давно не поддерживается и не обновляется. Не хотите на 6ку обновиться?
Добрый день. В личку написал.
Есть ли смысл обновляться, если все работает?) Или там есть данный функционал "из коробки"?)