Прикрепление файла при создании тикета

Модератор: ykolesnikov

Ответить
r1975
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 11:11
Поблагодарили: 1 раз

Прикрепление файла при создании тикета

Сообщение r1975 » 09 дек 2020, 11:24

Здравствуйте.

Выполняю такой запрос (в postman) при создании тикета: POST http://192.168.1.11/otrs/nph-genericint ... L2xj9ON4r6
body:
{

"UserLogin":"roma",

"Password":"roma",

"Ticket":{

"Title":"Заголовок Веб-сервиса",

"QueueID":"2",

"LockID":"1",

"TypeID":"1",

"ServiceID":"",

"SLAID":"",

"StateID":"1",

"PriorityID":"3",

"CustomerUser":"sh.marat@mybuh.kz"

},

"Article":{

"ArticleTypeID":"8",

"SenderTypeID":"1",

"Subject":"Заголовок Веб-сервиса",

"Body":"Проверка создания веб-сервиса 1",

"MimeType":"text/plain",

"Charset":"UTF8",
"Attachment":[
{
"Content":"UTF8",
"ContentType":"text/plain",
"Filename":"h1.txt"
}
]


}

}

Сам тикет создается, но прикрепленного файла в нём нет. Как прикреплять файл правильно?

Ответить