Дублирование базовых виджетов в дайджесте

[apsaman]

Суть вопроса обозначена в заголовке: в дайджесте есть график заявок, хотелось бы иметь сразу несколько на одной странице, но с разными временными рамками(например за месяц и за год).
Стоит вопрос как загружаются на страницу виджеты, и какие файлы отвечают за их параметры.

[apsaman]

Вопрос с добавлением решается простым редактированием файла:
Kernel/config/files/Ticket.xml с добавлением нового Модуля MyModule
+ добавление модуля MyModule.pm в раздел Kernel/output/HTTP

Стоит вопрос о редактировании модуля с целью его удлинения во времени

[alexus]

Засучивайте рукава и вперёд - http://otrs.github.io/doc/manual/develo ... index.html !