Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Модератор: ykolesnikov

Ответить
apsaman
OTRS Новобранец
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 09:50

Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение apsaman » 05 авг 2015, 14:45

Есть ли функциональная возможность и если есть то какими средствами расширить функционал OTRS добавлением целого подменю тайм-менеджмента для регулирования планов работников в соответствии с тикетами за день? :roll: :?

заранее спасибо!

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение ykolesnikov » 05 авг 2015, 16:49

Вопрос, конечно, очень конкретный.
Open Source - все возможно. Хотите сами - http://otrs.github.io/doc/manual/develo ... index.html в помощь
Хотите заказать - http://www.radiantsystem.ru/otrs/uslugi-otrs/
Если хотите, чтобы здесь кто-то откликнулся - формулируйте конкретнее. 8-)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4823
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 36 раз
Поблагодарили: 37 раз

Re: Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение alexus » 06 авг 2015, 01:06

apsaman писал(а):для регулирования планов работников в соответствии с тикетами за день?
Поясните в деталях, пожалуйста :roll: :?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

apsaman
OTRS Новобранец
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 09:50

Re: Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение apsaman » 19 авг 2015, 10:20

спасибо за интерес, но увы уже не актуально...

Ответить