Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Модератор: ykolesnikov

Ответить
apsaman
OTRS Новобранец
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 09:50

Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение apsaman » 05 авг 2015, 14:45

Есть ли функциональная возможность и если есть то какими средствами расширить функционал OTRS добавлением целого подменю тайм-менеджмента для регулирования планов работников в соответствии с тикетами за день? :roll: :?

заранее спасибо!

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3115
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Re: Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение ykolesnikov » 05 авг 2015, 16:49

Вопрос, конечно, очень конкретный.
Open Source - все возможно. Хотите сами - http://otrs.github.io/doc/manual/develo ... index.html в помощь
Хотите заказать - http://www.radiantsystem.ru/otrs/uslugi-otrs/
Если хотите, чтобы здесь кто-то откликнулся - формулируйте конкретнее. 8-)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4649
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 24 раза

Re: Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение alexus » 06 авг 2015, 01:06

apsaman писал(а):для регулирования планов работников в соответствии с тикетами за день?
Поясните в деталях, пожалуйста :roll: :?
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

apsaman
OTRS Новобранец
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 05 авг 2015, 09:50

Re: Календарь тикетов для работников.Возможно ли?

Сообщение apsaman » 19 авг 2015, 10:20

спасибо за интерес, но увы уже не актуально...

Ответить