Страница 1 из 1
Управление работами
Добавлено: 06 фев 2015, 17:02
Andraptor
OTRS::ITSM 4
У меня есть необходимость в заявке реализовать назначение нарядов на работу в несколько рабочих групп (выполняемых как последовательно, так и параллельно), а так же назначить согласование по заявкам типа "Предоставление доступа".
Кто как реализовывал такой механизм?
Спасибо!
Re: Управление работами
Добавлено: 06 фев 2015, 17:05
alexus
Re: Управление работами
Добавлено: 06 фев 2015, 17:09
Andraptor
Сколько стоит этот модуль "Ticket Workflow ITSM" ?
Re: Управление работами
Добавлено: 06 фев 2015, 17:18
alexus
Сам модуль не продаётся, продаётся подписка -
https://www.otrs.com/solutions/otrs-bus ... n-premise/, а с ней доступны модули согласно тарифного плана.