Страница 1 из 1

Управление работами

Добавлено: 06 фев 2015, 17:02
Andraptor
OTRS::ITSM 4
У меня есть необходимость в заявке реализовать назначение нарядов на работу в несколько рабочих групп (выполняемых как последовательно, так и параллельно), а так же назначить согласование по заявкам типа "Предоставление доступа".
Кто как реализовывал такой механизм?
Спасибо!

Re: Управление работами

Добавлено: 06 фев 2015, 17:05
alexus
1. Change Management
2. http://www.otrs.com/otrs-business-solut ... ws-itsm-2/, можно заказать через нас.

Re: Управление работами

Добавлено: 06 фев 2015, 17:09
Andraptor
Сколько стоит этот модуль "Ticket Workflow ITSM" ?

Re: Управление работами

Добавлено: 06 фев 2015, 17:18
alexus
Сам модуль не продаётся, продаётся подписка - https://www.otrs.com/solutions/otrs-bus ... n-premise/, а с ней доступны модули согласно тарифного плана.