Доработка OTRS

Модератор: ykolesnikov

Ответить
danila
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 авг 2018, 12:42

Доработка OTRS

Сообщение danila » 03 сен 2018, 12:07

Добрый день.
Ищем специалиста, который мог бы помочь в "допиливании" системы под наши пожелания.
Из основного:
1. Настройка отчетности: добавление отчетов под наши требования
2. Добавить функицонал по учету заявок
3. Некоторые доработки в интерфейсе
OTRS Free 6.0.5 MYSQL

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4621
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 22 раза
Поблагодарили: 23 раза

Re: Доработка OTRS

Сообщение alexus » 03 сен 2018, 14:45

Данила, добрый день!

Можете прислать подробное ТЗ в личку или в почту в подписи?

1. Настройка отчетности: добавление отчетов под наши требования
Нужен пример отчёта и/или описание логики
2. Добавить функицонал по учету заявок
Нужны детали
3. Некоторые доработки в интерфейсе
Желательно прислать скриншот в пометками или просто на А4 нарисовать и фото прислать))
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

danila
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 24 авг 2018, 12:42

Re: Доработка OTRS

Сообщение danila » 17 сен 2018, 18:22

Прошу прощения за долгий ответ.
Сейчас больше всего нас интересует отчетность.
Ответил в почту.
OTRS Free 6.0.5 MYSQL

Ответить