Доработки по ClientID

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Delibaltov
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 мар 2018, 16:46

Доработки по ClientID

Сообщение Delibaltov » 21 май 2018, 15:44

Всем привет,
Ищем разработчика для внесения правок в OTRS

Из первоочередного
1) Должен был общий ClientID для компании и также ClientID для филиалов, Например "Детский мир" и "Детский Мир Город1", "Детский Мир Город2" и тд
Чтобы заявки по филиалам были доступны в клиентском кабинете также, отчетность при построение отчета по клиентам была доступно поле филиала, гтобы можно было сгруппировать заявки по флиалам

2) Отображать информацию по сервисам компании в заявке. для филиалов также возможность проставить свой набор сервисов

3) Добавить новый параметр к компании тип договора. Установка под админ правами, отображение инфо в заявке и отчетах

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4572
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 15 раз

Re: Доработки по ClientID

Сообщение alexus » 21 май 2018, 15:49

Добрый день!

По Вашим задачам разработка нужна если только по п. 2. И то можно обойтись настройкой, наверное. А по пп 1 и 3 работы на час, скорее всего.
Пишите Ваши контакты в личку или на ящик в подписи.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Radiant System OTRS Intergrator EN
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Следите за нашими новостями на Facebook

Ответить