Пытаюсь создать ACL для определения SLA в зависимости от сервиса, типа и приоритета и....в общем, не получается
. Что примечательно, без приоритета получается, а с ним нет. Получается так же, если в Properties задать Ticket=>Priority, но это для ранее определенного приоритета, а нужно, чтобы ACL работал для определяемого на форме. Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?
Код: Выделить всё
$Self->{TicketAcl}->{'Service-Type-Attributes1'} = {
Properties => {
Frontend => {
Action => ['AgentTicketPriority'],
},
Service => {
Name => [decode_utf8('Сервис1')],
},
Type => {
Name => [decode_utf8('Ошибка')],
},
Priority => {
Name => [decode_utf8('1 высокий')],
},
},
Possible => {
Ticket => {
SLA => [decode_utf8('SLA1')],
},
},
};