DMZ OTRS и TMG Forefront HELP

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Dgadavin
OTRS Новобранец
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 23 мар 2012, 11:03

DMZ OTRS и TMG Forefront HELP

Сообщение Dgadavin » 04 апр 2012, 12:02

Доброго времени суток. Вот я наигрался с OTRS на локалке и решил уже поставить его на рабочий сервак. Сервак находится в зоне DMZ между апаратным и програмным фаерволами. Встало все отлично. Кстати под ВИНДОЙ ставил. Из внутреней сетки заходжу все норм, из внешней захожу все тоже супер. И вот я решил примотать LDAP(на локалке все работало), и тут полезли грабли. Я понимаю что из ДМЗ немогу получить доступ к контролеру домена. как мне примотать LDAP в такой ситуации?????

Dgadavin
OTRS Новобранец
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 23 мар 2012, 11:03

Re: DMZ OTRS и TMG Forefront HELP

Сообщение Dgadavin » 04 апр 2012, 14:09

Такс ну вот я примотал Ldap, но список клиентов пуст. Вот мой конфиг файл

Код: Выделить всё


$Self->{'AuthModule'} = 'Kernel::System::Auth::LDAP';
  $Self->{'AuthModule::LDAP::Host'} = 'amc-print.amc.loc';
  $Self->{'AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=amc';
  $Self->{'AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
  $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=otrsadmin,OU=IT,DC=amc,DC=loc';
  $Self->{'AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'otrsadmin';
  # This is an example configuration for an LDAP auth. backend.
  # (take care that Net::LDAP is installed!)
  $Self->{'Customer::AuthModule'} = 'Kernel::System::CustomerAuth::LDAP';
  $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::Host'} = 'amc-print.amc.loc';
  $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::BaseDN'} = 'dc=amc';
  $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
  # The following is valid but would only be necessary if the
  # anonymous user do NOT have permission to read from the LDAP tree
  $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'CN=otrsadmin,OU=IT,DC=amc,DC=loc';
  $Self->{'Customer::AuthModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'otrsadmin';

  # CustomerUser
  # (customer user database backend and settings)
    $Self->{CustomerUser} = {
        Name => 'Datenbank',
        Module => 'Kernel::System::CustomerUser::DB',
        Params => { Table => 'customer_user',
            # to use an external database
        },
        # customer uniq id
        CustomerKey => 'login',
        CustomerID => 'customer_id',
        CustomerValid => 'valid_id',
        CustomerUserListFields => ['first_name', 'last_name', 'email'],
        CustomerUserSearchFields => ['login', 'last_name', 'customer_id'],
        CustomerUserSearchListLimit => 250,
        CustomerUserPostMasterSearchFields => ['email'],
        CustomerUserNameFields => ['salutation', 'first_name', 'last_name'],
        Map => [

            [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'first_name', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserLastname', 'Lastname', 'last_name', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserLogin', 'Login', 'login', 1, 1, 'var' ],
            [ 'UserPassword', 'Password', 'pw', 0, 1, 'var' ],
            [ 'UserEmail', 'Email', 'email', 0, 1, 'var' ],
            [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'customer_id', 0, 1, 'var' ],
        ],
    };

  # CustomerUser1
  # (customer user ldap backend and settings)
  $Self->{CustomerUser1} = {
    Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
    Params => {
      # ldap host
      Host => 'amc-print.amc.loc',
      # ldap base dn
      BaseDN => 'dc=amc',
      # search scope (one|sub)
      SSCOPE => 'sub',
      # The following is valid but would only be necessary if the
      # anonymous user does NOT have permission to read from the LDAP tree
      UserDN => 'CN=otrsadmin,OU=IT,DC=amc,DC=loc',
      UserPw => 'otrsadmin',
      AlwaysFilter => '(&(objectcategory=person)(objectclass=user)(mail=*)(!(description=built-In))(!(userAccountControl:1.2.840.113556.1.4.803:=2)))',
      SourceCharset => 'utf-8',
      DestCharset => 'utf-8',
    },
    # customer uniq id
    CustomerKey => 'sAMAccountName',
    # customer #
    CustomerID => 'mail',
    CustomerUserListFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
    CustomerUserSearchFields => ['sAMAccountName', 'cn', 'mail'],
    CustomerUserSearchListLimit => 250,
    CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
    CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
    Map => [
      [ 'UserFirstname', 'Firstname', 'givenname', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserLastname', 'Lastname', 'sn', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserLogin', 'Login', 'sAMAccountName', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserEmail', 'Email', 'mail', 1, 1, 'var' ],
      [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail', 0, 1, 'var' ],
    ],
  };

Dgadavin
OTRS Новобранец
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 23 мар 2012, 11:03

Re: DMZ OTRS и TMG Forefront HELP

Сообщение Dgadavin » 09 апр 2012, 10:09

Все зарабоало само собой. Хотя промучался целый день. И еще если используете Форефронт как файервол незабываем создать правило для Ldap портокола. :mrgreen:

Ответить