Не работает веб-интерфейс клиента
Модератор: ykolesnikov
Не работает веб-интерфейс клиента
Доброго времени суток. Я к вам, и вот по какоиму вопросу. Поставил себе OTRS на LocalHost. Сконфигурил. Создал агента и под агентом все отлично работает. Потом решил протестить систему с под клиента и естесно создал клиента. Когда создавал клиента в форме пароль почемуто не отмечен звездочкой но я его заполнил(но он не сохраняется). Пытаюсь зайти с под клиента по адресу //Localhost/otrs/customer.pl, но браузер ругается благим матом и не может отобразить страничку. В чем трабла Помогите пожалуйста, а то начальство отговорок в стиле "чото не работает надо подумать" не принимает. Заранее благодарен за понимание.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Не работает веб-интерфейс клиента
Коллега, добрый день!
А теперь по порядку
1. Вы мат браузера можете включить сюда для лучшего понимания Вашей проблемы?
2. А не пробовали создать еще одного клиента без спешки и еще раз попробовать войти?
3. Неплохо бы в подписи указать что у вас поставлено - серверная и клиентская ОС, версия OTRS, доп. пакеты, СУБД, Web-сервер.
4. Клиентов создаете в OTRS DB или берете из AD (LDAP)?
Вообще-то при создании клиента в OTRS DB пароль сохраняется и все работает.
А теперь по порядку
1. Вы мат браузера можете включить сюда для лучшего понимания Вашей проблемы?
2. А не пробовали создать еще одного клиента без спешки и еще раз попробовать войти?
3. Неплохо бы в подписи указать что у вас поставлено - серверная и клиентская ОС, версия OTRS, доп. пакеты, СУБД, Web-сервер.
4. Клиентов создаете в OTRS DB или берете из AD (LDAP)?
Вообще-то при создании клиента в OTRS DB пароль сохраняется и все работает.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая