Проблема с правами клиентов при апгрейде OTRS

[ssvin4ep]

Добрый день пользователи OTRS.
Такой вот вопрос. При обновлении системы с 3.0.11 по 3.1.2 возник прецедент, а именно права всех клиентов слетели. С чем это может быть связано и где можно проследить сие дело? Сами то записи клиентов остались, а вот права слетели.
По поводу установки: во время установки проблем не возникало.
Ничто не ругалось. Всё кушало.

[alexus]

А какие и как были установлены права в 3.1.1?

[ssvin4ep]

У клиентов слетели права RO/RW на очереди. Сейчас вручную восстанавливается потихоньку, но просто было бы полезно знать, с чем это могло быть связано и где это можно отследить.

Относительно прав:
alexus как я понял, вас интересует с помощью какой команды были установлены права?