Не работает почтовая система

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
sidsoft
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 фев 2012, 08:24

Не работает почтовая система

Сообщение sidsoft » 10 фев 2012, 08:34

Установил OTRS 3.0.11 на Ubuntu 11.10.
Все работает, в проверках(Меню Администрирование - Support Assessment) все "зеленое". Все модули установил и все ОК.

Код: Выделить всё

o CGI............................ok (v3.50)
   o Crypt::PasswdMD5...............ok (v1.3)
   o CSS::Minifier..................ok (v0.01)
   o Date::Format...................ok (v2.24)
   o Date::Pcalc....................ok (v1.2)
   o DBI............................ok (v1.616)
   o DBD::mysql.....................ok (v4.019)
   o Digest::MD5....................ok (v2.39)
   o Digest::SHA::PurePerl..........ok (v5.48)
   o Encode::HanExtra...............ok (v0.23)
   o GD.............................ok (v2.46)
      o GD::Text....................ok (v0.86)
      o GD::Graph...................ok (v1.44)
      o GD::Graph::lines............ok (v1.15)
      o GD::Text::Align.............ok (v1.18)
   o IO::Scalar.....................ok (v2.110)
   o IO::Wrap.......................ok (v2.110)
   o JavaScript::Minifier...........ok (v1.05)
   o JSON...........................ok (v2.50)
      o JSON::PP....................ok (v2.27103)
      o JSON::XS....................ok (v2.3)
   o LWP::UserAgent.................ok (v6.02)
   o Mail::Internet.................ok (v2.07)
   o Mail::POP3Client...............ok (v2.18 )
      o IO::Socket::SSL.............ok (v1.43)
   o MIME::Base64...................ok (v3.08)
   o MIME::Tools....................ok (v5.428)
   o ModPerl::Util..................ok (v2.000005)
      o Apache::DBI.................ok (v1.09)
      o Apache2::Reload.............ok (v0.11)
   o Net::DNS.......................ok (v0.66)
   o Net::POP3......................ok (v2.29)
   o Net::IMAP::Simple..............ok (v1.2017)
      o Net::IMAP::Simple::SSL......ok (v1.3)
   o Net::SMTP......................ok (v2.31)
      o Authen::SASL................ok (v2.15)
      o Net::SMTP::SSL..............ok (v1.01)
      o Net::SMTP::TLS::ButMaintainedok (v0.17)
   o Net::LDAP......................ok (v0.4001)
   o PDF::API2......................ok (v2.019)
      o Compress::Zlib..............ok (v2.024)
   o SOAP::Lite.....................ok (v0.714)
   o Text::CSV......................ok (v1.21)
      o Text::CSV_PP................ok (v1.29)
      o Text::CSV_XS................ok (v0.86)
   o XML::Parser....................ok (v2.41)
Вроде и почту настроил в Config.pm

Код: Выделить всё

    #SENDMAIL
    $Self->{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::SMTP';
    $Self->{'SendmailModule::Host'} = '192.168.0.1';
    $Self->{'SendmailModule::Port'} = '25';
    $Self->{'SendmailModule::AuthUser'} = 'otrs@xxx.ru';
    $Self->{'SendmailModule::AuthPassword'} = 'xxxxxxxxxx';
Но про отправке простого уведомления администратора кому либо пишет вот что:

Код: Выделить всё

Ой! Возникла ошибка.
Текст ошибки: SMTP authentication failed: 500Command unknown: 'AUTH'! Enable Net::SMTP debug f[..]
.
Вы можете или перейти на предыдущую страницу.
Детали ошибки
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.12.4 OS: linux Time: Fri Feb 10 09:17:25 2012 Message: SMTP authentication failed: 500Command unknown: 'AUTH'! Enable Net::SMTP debug for more info! Traceback (10537): Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.29) Line: 117 Module: Kernel::System::Email::Send (v1.72.2.2) Line: 704 Module: Kernel::Modules::AdminEmail::Run (v1.48) Line: 177 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.58.2.1) Line: 853 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (unknown version) Line: 46 Module: (eval) (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.89.2.1) Line: 204 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.89.2.1) Line: 170 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 31
Пожалуйста, уважаемые, подскажите что не хватает или наоборот что убрать?
Спасибо!

Ответить