Добрый день. Есть необходимость связать стороннее хранилище клиентов с ОТРС. Не могу понять, компании клиентов также будут подгружаться из того хранилища, либо необходимо компании синхронизировать другим путем (например выгрузка из той БД и регулярная загрузка в БД ОТРС). Дело еще и в том что на каждую компанию существуют контакты разного типа, как то : Технический, финансовый, управленческий, менеджмент. Тогда как в БД отрс не предусмотрено хранения такого типа информации. Если кто подстраивал под подобный функционал, может подскажете...
Спасибо.
Клиенты и компании клиентов
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 19
- Зарегистрирован: 15 дек 2011, 13:56
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Клиенты и компании клиентов
-------------------------------------------------------------------------------------
OTRS::ITSM 3.0.5,
CentOS 5.6
--------------------------------------------------------------------------------------
OTRS::ITSM 3.0.5,
CentOS 5.6
--------------------------------------------------------------------------------------