Все что связано с заявками - уведомления агентам и клиентам работает нормально.
А вот с ITSMChange уведомления не приходят
В истории WorkOrder:
WorkOrderNotificationSent WorkOrderHistory::WorkOrderNotificationSent Show details Show workorder yuri0001 (Юрий Колесников) 16.11.2011 11:35:45
В почте ничего нет.
P.S.
Увидел, что надо поточить в ITSM ChangeManagement Notification Management
Еще все еще висит вопрос - здесь в уведомлениях - Атрибут: и Rule: - есть ли список этих атрибутов и правил
