rpc-example.pl

[vektor-mw]

Добрый день, подскажите, этот скрипт должен работать без переделок? у меня например выдает следующее:

/opt/otrs/scripts# ./rpc-example.pl
NOTICE: TicketObject->TicketCreateNumber()
NOTICE: New Ticket Number is: 2011100610000011
NOTICE: TicketObject->TicketGet(TicketID => 1)
NOTICE: Ticket Number is: 2010080210123456
NOTICE: Ticket State is: closed successful
NOTICE: Ticket Queue is: Raw
NOTICE: TicketObject->TicketCreate(%TicketData)
Failed to create ticket: at ./rpc-example.pl line 60.

я в перле не силен, может где то исправить что-то надо?:-)

[alexus]

В строке 28 и 29 указали имя юзера и пароль?

[vektor-mw]

да, указано

[alexus]

Необходимо заменить пароль в системе

- Login into your existing OTRS Installation as Admin
- in the Menu under “Admin”->”Sysconfig” set Group to “Framework” and click “show”
- In the list of subgroups click “Core::SOAP”
- Check the boxes for SOAP::User: and SOAP::Password: and enter the values you like
- click update

[vektor-mw]

это я сразу сделал