cron не отрабатывает
Модератор: ykolesnikov
cron не отрабатывает
стоит otrs 3.0.10 на FreeBSD 8.2
настраивал cron по инструкции, но почта автоматически не забирается с ящика.
Если отдельно в ручную запустить скрипт otrs.PostMasterMailbox.pl то почта приходит.
Что можно сделать?
настраивал cron по инструкции, но почта автоматически не забирается с ящика.
Если отдельно в ручную запустить скрипт otrs.PostMasterMailbox.pl то почта приходит.
Что можно сделать?
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: cron не отрабатывает
Посмотрите в cron
# --
# fetch every 5 minutes emails via fetchmail
*/5 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a >> /dev/null
#*/5 * * * * /usr/bin/fetchmail -a --ssl >> /dev/null
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: cron не отрабатывает
строчка
*/5 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a >> /dev/null
у меня закомментирована, как ее раскомментировать? после перезапуска cron строчка возвращается в исходное состояние
*/5 * * * * [ -x /usr/bin/fetchmail ] && /usr/bin/fetchmail -a >> /dev/null
у меня закомментирована, как ее раскомментировать? после перезапуска cron строчка возвращается в исходное состояние
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: cron не отрабатывает
Прошу прощения.
У меня работает вот такая
У меня работает вот такая
# fetch emails every 10 minutes
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
# --
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: cron не отрабатывает
у меня также, но не принимает почту
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
не работает, но если напишу путь полностью вот так
*/10 * * * * /usr/local/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
то почта принимается
Как сделать, чтобы понимал $HOME ?
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
не работает, но если напишу путь полностью вот так
*/10 * * * * /usr/local/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
то почта принимается
Как сделать, чтобы понимал $HOME ?
Re: cron не отрабатывает
Возможно в настройках системы что-то неправильно указано
С уважением
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
Ю. Колесников
OTRS 3.3.1, ITSM 3.3.1, SUSE 12, MySQL5
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: cron не отрабатывает
Это настройка переменных окружения системы.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: cron не отрабатывает
Доброе утро!
Если не ошибаюсь, Алексей имел в виду переменные окружения OTRS, которые указываются при инсталляции. Их можно посмотреть и поправить(возможно) где-то в АдминКонфиге
Посмотрите еще в Defaults.pm
Вообще то, похоже, это корневой директорий куда Вы ставили OTRS
Если не ошибаюсь, Алексей имел в виду переменные окружения OTRS, которые указываются при инсталляции. Их можно посмотреть и поправить(возможно) где-то в АдминКонфиге
Посмотрите еще в Defaults.pm
Вообще то, похоже, это корневой директорий куда Вы ставили OTRS
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: cron не отрабатывает
в Config.pm написано
# fs root directory
$Self->{Home} = '/usr/local/otrs'
и в Defaults.pm тоже самое
# fs root directory
$Self->{Home} = '/usr/local/otrs'
и в Defaults.pm тоже самое
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: cron не отрабатывает
Добрый день!
По моему в Frontend::Core
По моему в Frontend::Core
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
Re: cron не отрабатывает
У меня Framework - Coreykolesnikov писал(а):Добрый день!
По моему в Frontend::Core
можете ли написать в каком поле исправлять и что в нем у вас написано?
Re: cron не отрабатывает
Добрый день.
Прощу прощения что поднимаю эту тему.Прост решения я так и не смог в ней понять.
У меня такая же ситуация.
otrs 3.0.11
После утсановки otrs, lj,авил в cron
при выводе crontab -l -u otrs то же есть такая строчка
но уведомления о том что появилась новая заявка автоматом все равно не приходят.
Если из otrs нажать переслать то письма отправляются. Т.е. насколько я понемаю у меня такая же ситуация что cron не отрабатывает.
Если необходимо поменять переменные - то в каком поле именно исправлять framework-Core- ?
Помогите плз дельным советом.
Cпасибо.
Прощу прощения что поднимаю эту тему.Прост решения я так и не смог в ней понять.
У меня такая же ситуация.
otrs 3.0.11
После утсановки otrs, lj,авил в cron
Код: Выделить всё
otrs# cd /usr/local/otrs/var/cron/
otrs# sh
# for foo in *.dist; do cp $foo `basename $foo .dist`; done
# exit
otrs# su otrs
%/usr/local/otrs/bin/Cron.sh start
%exit
Код: Выделить всё
# fetch emails every 10 minutes
*/10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null
# --
Если из otrs нажать переслать то письма отправляются. Т.е. насколько я понемаю у меня такая же ситуация что cron не отрабатывает.
Если необходимо поменять переменные - то в каком поле именно исправлять framework-Core- ?
Помогите плз дельным советом.
Cпасибо.
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 33
- Зарегистрирован: 20 мар 2013, 14:18
Re: cron не отрабатывает
У меня аналогичная проблема, все сделано, как советовали, но почта не забирается автоматом. Что может быть не так? В cron в двух файлах есть про фетч почты (fetchmail.dist и postmastermailbox.dist), пробовал и в том и в том и вместе, все равно не работает В переменных $HOME указан. Помогите, пожалуйста