Дайджест заявки не появляются
Добавлено: 07 мар 2023, 12:42
Добрый день, после переноса виртуалки на другое место произошла какая то беда с Дайджестом.
Новая заявка в очередь приходит, письма идут об уведомлении, при этом в дайджесте следующие странности:
Новую заявку я вижу при нажатии кнопки "Заявки в моих очередях", но её не видно при нажатии на кнопку "Все заявки".
При этом при закрытии заявки, она меняет статус, отправляются уведомления, но Заявка остается в дайджесте, в виджете "Новые Заявки", хотя ранее она оттуда уходила. Та же проблема с "Открытые заявки".
Подскажите что посмотреть и что могло случиться? Такое чувство, что прав где-то на что то не хватает на запись, но может и ещё что-то...
Ранее ещё Статистика стала нулевой, не показывалось сколько вчера и сегодня заявок открыто и закрыто... После чего развернул бэкап виртуалки нормально работавшей на вчерашний вечер... И сейчас получил беду описанную выше.
Новая заявка в очередь приходит, письма идут об уведомлении, при этом в дайджесте следующие странности:
Новую заявку я вижу при нажатии кнопки "Заявки в моих очередях", но её не видно при нажатии на кнопку "Все заявки".
При этом при закрытии заявки, она меняет статус, отправляются уведомления, но Заявка остается в дайджесте, в виджете "Новые Заявки", хотя ранее она оттуда уходила. Та же проблема с "Открытые заявки".
Подскажите что посмотреть и что могло случиться? Такое чувство, что прав где-то на что то не хватает на запись, но может и ещё что-то...
Ранее ещё Статистика стала нулевой, не показывалось сколько вчера и сегодня заявок открыто и закрыто... После чего развернул бэкап виртуалки нормально работавшей на вчерашний вечер... И сейчас получил беду описанную выше.