Otrs 3.2 Перемещение поля Тип и не обязательностей этого поля

Sol · Сообщение **Sol** » 25 апр 2022, 11:09

Здравствуйте, нужна помощь по перемещению типа заявки, очень нужно сделать поле не обязательным и переместить это поле вниз на странице

Сообщение **alexus** » 23 май 2022, 20:48

Поле Тип - обязательное в любом случае. Можно сделать Тип по умолчанию и скрыть его вообще. Но Тип у тикета всегда должен быть

OTRS.ru