Импорт заявок в OTRS

Lakers · Сообщение **Lakers** » 15 мар 2022, 02:24

Всем привет, подскажите кто-нибудь сталкивался с импортом заявок?
У меня задача следующая: мне будут приносить заявки в csv,xls или в любом удобном виде, и мне необходимо будет этот список заявок импортировать а OTRS. Кто-нибудь сталкивался с таким?

mart.andrew · Сообщение **mart.andrew** » 15 мар 2022, 10:31

Добрый день!

Чего-то готового нет в открытом доступе.
Можно скриптом или довеском к модулю импорта (если посложнее, но интерфейсно).

Сообщение **alexus** » 15 мар 2022, 10:35

Lakers писал(а): ↑
15 мар 2022, 02:24
мне будут приносить заявки в csv,xls или в любом удобном виде

Это как? Кто их будет "приносить"?

OTRS.ru

Импорт заявок в OTRS

Импорт заявок в OTRS

Re: Импорт заявок в OTRS

Re: Импорт заявок в OTRS