OTRS.ru

Коллеги,

Не понятное поведение Dashboard, т.е. к примеру приходит тикет, он отображается в "Все заявки", в очереди (прим. Line1), но если зайти в тикет и к примеру переместить его в другую очередь, то по возвращении в Dashboard он будет там висеть, даже если он перемещен в очередь куда нет доступа, если обновлять страницу, то через секунд 10-20 он пропадает.

Это дико конфьзит при работе и вводит порой в заблуждения. Комрады кто с такой бедой сталкивался, подскажите как решили или направьте куда копать..

В итоге отключил ее совсем, перегружено информацией этот дашборд. Агенты теряются куда и что.