Страница 1 из 1

При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to

Добавлено: 27 янв 2022, 23:13
BezNik2006
Добрый день.

Подскажите пож-та. При ответе на заявку по email, otrs подставляет в поле "To:", перед самим адресом электронной почты, имя и фамилию клиента из полей firstname и lastname. Как убрать этот текст из поля To?

Re: При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to

Добавлено: 27 янв 2022, 23:50
alexus
День добрый.

К сожалению, только кодить. К счастью, совсем немного))

Re: При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to

Добавлено: 28 янв 2022, 17:48
BezNik2006
Не подскажете какие файлы относятся к модулю ответа на заявку по email агентом?

Re: При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to

Добавлено: 28 янв 2022, 17:56
alexus
BezNik2006 писал(а):
28 янв 2022, 17:48
Не подскажете какие файлы относятся к модулю ответа на заявку по email агентом?
https://github.com/RadiantSystem/radian ... Compose.pm

Код: Выделить всё

                push @CustomerRecipients, "\"$Customer{UserFirstname} $Customer{UserLastname}\" <$Customer{UserEmail}>";