Страница 1 из 1
При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to
Добавлено: 27 янв 2022, 23:13
BezNik2006
Добрый день.
Подскажите пож-та. При ответе на заявку по email, otrs подставляет в поле "To:", перед самим адресом электронной почты, имя и фамилию клиента из полей firstname и lastname. Как убрать этот текст из поля To?
Re: При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to
Добавлено: 27 янв 2022, 23:50
alexus
День добрый.
К сожалению, только кодить. К счастью, совсем немного))
Re: При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to
Добавлено: 28 янв 2022, 17:48
BezNik2006
Не подскажете какие файлы относятся к модулю ответа на заявку по email агентом?
Re: При ответе на email убрать имя и фамилию из поля to
Добавлено: 28 янв 2022, 17:56
alexus
BezNik2006 писал(а): ↑28 янв 2022, 17:48
Не подскажете какие файлы относятся к модулю ответа на заявку по email агентом?
https://github.com/RadiantSystem/radian ... Compose.pm
Код: Выделить всё
push @CustomerRecipients, "\"$Customer{UserFirstname} $Customer{UserLastname}\" <$Customer{UserEmail}>";