добавить информацию Ci в автоответ

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Valeriy
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 дек 2021, 11:53

добавить информацию Ci в автоответ

Сообщение Valeriy » 24 дек 2021, 12:05

Добрый день!

Можно ли добавить информацию из cmdb в шаблон?

Например, требуется передать заявку внешнему подрядчику с указанием адреса.
Если привязать location к заявке, как взять адрес?

Ответить