Кодирование темы письма из OTRS

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
xray
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июл 2011, 22:50

Кодирование темы письма из OTRS

Сообщение xray » 06 июл 2011, 22:58

Здравствуйте!
Я использую OTRS 2.3.4, при отправке сообщения из OTRS поле "Subject" в исходном коде письма кодируется в base64, например:
X-Authentication-Warning: test.ru: www set sender to support@test.ru using -f
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Disposition: inline
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0
Subject: =?UTF-8?B?W1RpY2tldCMyMDExMDcwNjEwMDA4NzQyXSBzZnNm?=
X-Mailer: OTRS Mail Service (2.3.4)

А мне необходимо чтобы поле Subject было а-ля:
Subject: [Ticket#2011070610000115] sfd =?UTF-8?Q?=D0=B2=D1=8B=D0=B0=D1=8B?=

Подскажите, пожалуйста, куда копать?

Спасибо!

Ответить