OTRS.ru

Всем привет.

Бэкап вырос до 60 ГБ., есть желание его уменьшить.
Заявки удалять не хочется, нужны для истории. Но есть очень много заявок с вложениями.
Подскажите пожалуйста, как можно удалить вложения из заявок за определенный период(за 2018-2019 гг.)?

Привет!
Вложения где хранятся - в базе или на файловой системе?

В базе, стоит параметр Kernel::System::Ticket::Article::Backend::MIMEBase::ArticleStorageDB

gid писал(а): ↑

05 фев 2021, 14:03

В базе, стоит параметр Kernel::System::Ticket::Article::Backend::MIMEBase::ArticleStorageDB

Надо вложения из базы выносить и бекапить их отдельно, инкрементом. После выноса база уменшится

alexus писал(а): ↑

05 фев 2021, 15:27

Надо вложения из базы выносить и бекапить их отдельно, инкрементом. После выноса база уменшится

Можете подробнее расписать как это сделать?

Пошлю в мануал, как ни странно)))
https://doc.radiantsd.com/doc/manual/ad ... rs-storage

Подскажите пожалуйста, можно ли "выносить" из базы вложения за определенный период? Например из заявок с 01.12.2020 по 31.12.2020?
Или "выносить" можно только всё, нельзя задавать определенный период?

Ну, я больших проблем не вижу. Структура БД известна (https://github.com/OTRS/otrs/blob/rel-6 ... .mysql.sql), нужно просто внимательно разобраться, где именно лежат вложения.
Скорее всего, блобы в таблице article_data_mime_attachment. Дата создания указана в каждой строке. Можно попробовать тупо удалить все записи за нужный период либо просто обнулить блобы.