Динамические поля в процессной заявке

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ukrnano
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 20:32
Поблагодарили: 1 раз

Динамические поля в процессной заявке

Сообщение ukrnano » 20 янв 2021, 17:57

Добрый день.
Подскажите, есть ли возможность в диалоге процессной заявки cкрывать текстовые поля в зависимости от значения dropdown списка.

Тоесть в списе выбрал значение, одно поле пропало, другое появилось, появился другой dropdown список итд ..

ukrnano
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 20:32
Поблагодарили: 1 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение ukrnano » 20 янв 2021, 23:51

может ктото уже допилавал Core.Form.Validate.js под эту задчу?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение alexus » 21 янв 2021, 00:11

ukrnano писал(а):
20 янв 2021, 23:51
может ктото уже допилавал Core.Form.Validate.js под эту задчу?
будете первым))
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

ukrnano
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 20:32
Поблагодарили: 1 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение ukrnano » 21 янв 2021, 00:22

alexus писал(а):
21 янв 2021, 00:11
ukrnano писал(а):
20 янв 2021, 23:51
может ктото уже допилавал Core.Form.Validate.js под эту задчу?
будете первым))
смысл в том чтоб вставить в этот скрипт (как постоянно вызывающийся) кусок своего кода... это идея человека которы вроде бы разберается ....

...это вообще возможно сделать доступными средствами? чтоб диалоговое окно обновлялось?!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение alexus » 21 янв 2021, 00:27

с помощью JS на вебе можно очень много чего сделать. В базе в OTRS CE настройками сделать нельзя
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

ukrnano
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 20:32
Поблагодарили: 1 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение ukrnano » 21 янв 2021, 00:44

alexus писал(а):
21 янв 2021, 00:27
с помощью JS на вебе можно очень много чего сделать. В базе в OTRS CE настройками сделать нельзя
Так собственно мне и нужно в вэбе! В окне "Диалога активности" (процесные заявки) изменяя состояние одного элемента менять состояние(видимость) другого. Добавлять поля в процессе заполнения диалога.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение alexus » 21 янв 2021, 01:28

ukrnano писал(а):
21 янв 2021, 00:44
Так собственно мне и нужно в вэбе! В окне "Диалога активности" (процесные заявки) изменяя состояние одного элемента менять состояние(видимость) другого. Добавлять поля в процессе заполнения диалога.
Нужно доработку делать)) Мы можем сделать, но это будет непросто. Если у вас есть свои спецы по JS, думаю они справятся
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

ukrnano
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 20:32
Поблагодарили: 1 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение ukrnano » 21 янв 2021, 01:44

alexus писал(а):
21 янв 2021, 01:28

Нужно доработку делать)) Мы можем сделать, но это будет непросто. Если у вас есть свои спецы по JS, думаю они справятся
Я работаю в госкомпании и она точно вам не заплатит, так как сотрудничество с российскими компаниями запрещено на законодателльном уровне. Я из Киева.

я так понял эту задачу выполняет Dynamic Field Web Service, в бизнес сольшн?!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5067
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 73 раза
Поблагодарили: 70 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение alexus » 21 янв 2021, 01:51

У нас есть чешская компания)) Со странами ЕС вы можете работать?
ukrnano писал(а):
21 янв 2021, 01:44
я так понял эту задачу выполняет Dynamic Field Web Service, в бизнес сольшн?!
Нет, это вообще о другом
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

ukrnano
OTRS Новобранец
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 09 дек 2020, 20:32
Поблагодарили: 1 раз

Re: Динамические поля в процессной заявке

Сообщение ukrnano » 21 янв 2021, 09:25

Спасибо за консультацю! :)

Ответить