ACL в зависимости от типа заявки сервисы
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 113
- Зарегистрирован: 11 июл 2018, 10:06
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 2 раза
ACL в зависимости от типа заявки сервисы
Здравствуйте. Не работает ацл. На скриншотах 22 настройка ацл. Нужно чтобы при выборе типа заявки инциндент в сервисе было только 2 сервиса. Все ацл отключены кроме этого.
- Вложения
-
- 33.jpg (70.77 КБ) 2363 просмотра
-
- 22.jpg (60.97 КБ) 2363 просмотра
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 80
- Зарегистрирован: 02 июл 2015, 17:41
- Поблагодарили: 17 раз
Re: ACL в зависимости от типа заявки сервисы
Добрый день!
Тип в условии нужно с заглавной буквы написать. Если в оригинале он на английском, то и в асл на английском нужно написать.
и в Ticket нужно Service писать, а не Сервис.
Тип в условии нужно с заглавной буквы написать. Если в оригинале он на английском, то и в асл на английском нужно написать.
и в Ticket нужно Service писать, а не Сервис.
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 113
- Зарегистрирован: 11 июл 2018, 10:06
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: ACL в зависимости от типа заявки сервисы
Решил самостоятельно, см скриншот
- Вложения
-
- 55.jpg (58.61 КБ) 2360 просмотров