Доброго дня всем!
Настроил OTRS 6.0.26 ITSM модуль. Начал настраивать CMDB: создал класс, создал описание класса. Завел новые ключи (key:) в описании класса. С помощью настройки
ITSMConfigItem::Frontend::AgentITSMConfigItem###ShowColumnsByClass
вывел необходимые столбцы в Обзор: ITSM ConfigItem:Мой класс.
Но сортировку по мною созданным столбцам не могу настроить! По столбцам по-умолчанию есть сортировка, появляется гиперссылка, нажимаешь на нее и все сортируется, а для кастомных столбцов даже гиперссылки нет.
В настройках системы OTRS искал и ничего не нашел, кроме настройки
PreferencesGroups###ConfigItemOverviewSmallPageShown
но и здесь нет никаких параметров, а что нужно добавить не знаю.
Как можно настроить сортировку для своих столбцов? Помогите!
Сортировка в обзоре ITSM ConfigItem по кастомным столбцам
Модератор: ykolesnikov